Es importante que alguien pueda recibir el pedido durante la ruta. No podemos dejarlo en porterías sin congelador.
¿Cómo compro?
Pedir es fácil. Te lo contamos paso a paso.
Compra desde la web o por WhatsApp con Pepe. Tú eliges por dónde y nosotros te acompañamos.
🧭
Paso 01
Explora el menú.
Encuentra proteínas, sopas, desayunos, carbohidratos y combos. Puedes filtrar por edad o empezar con el Combo de Inicio si es tu primera vez.
🛍️
Paso 02
Agrega al carrito.
Elige los productos y cantidades que tú y tu chiqui necesitan.
✍️
Paso 03
Completa tus datos.
Déjanos tu nombre, correo, número de WhatsApp y datos de entrega para poder coordinar tu pedido.
📍
Paso 04
Elige tu entrega.
Despachamos en Cali, Bogotá y Medellín. El valor del domicilio depende de la ciudad y es gratis en pedidos desde $200.000.
💳
Paso 05
Paga con tu método favorito.
Puedes pagar en línea con tarjeta débito/crédito, PSE o Bancolombia (procesado por Wompi), o contraentrega en zonas habilitadas. Si pagas en efectivo, ten el valor listo; si necesitas devuelta, avísanos antes para llevar sencillo.
💚
Paso 06
Te confirmamos por WhatsApp.
En menos de 2 horas hábiles, Pepe te escribe para confirmar tu pedido, datos y franja de entrega. Si algo cambia, también te avisamos por ahí.
❄️
Paso 07
Recibes tu pedido.
Tu pedido llega congelado o en empaque térmico para mantener la cadena de frío. Apenas lo recibas, guárdalo en el congelador.
Cuando llega a tu casa
5 cosas importantes para recibir tu pedido.
Para que tu pedido llegue perfecto 🧊
Apenas lo recibas, guárdalo directamente en el congelador.
Si no puedes recibirlo y ya vamos en camino, deberás reagendar la entrega asumiendo el nuevo costo del domicilio. ¡Avísanos con tiempo!
Si pagas contra entrega, ten el dinero listo para dárselo al mensajero.
Si llegó con algún problema, escríbenos en las siguientes 24 horas — lo resolvemos rápido.
Métodos de pago
Paga como te sea más fácil.
Procesamos por Wompi (Bancolombia) o coordinamos pago directo por WhatsApp con Pepe. Tus datos nunca se almacenan.
Bancolombia
Davivienda
WompiTarjeta crédito
Contraentrega
Dudas que nos hacen mucho.
¿Puedo pagar contraentrega?+
Sí, en zonas habilitadas de Bogotá, Medellín y Cali. El costo del domicilio se suma al total.
¿Tengo que tener cuenta para comprar?+
No. Puedes comprar como invitado. Si creas cuenta, guardamos tus direcciones y el historial de pedidos.
¿Cuándo recibo mi pedido?+
Pedidos antes de las 10am salen el mismo día. Después, al día siguiente hábil. Pepe te confirma la franja exacta.
¿Qué pasa si hay algún problema?+
Escríbenos por WhatsApp dentro de las 24h. Resolvemos sin drama — reponemos o te devolvemos la plata.
Paso final
Cuando te llega a casa, caliéntalo así.
Cuatro formas de preparar tus moneditas. Elige la que mejor te cuadre — todas funcionan.
Descongelar
En nevera 12h antes
Microondas
3 min a potencia media
Sartén
5 min fuego medio
Air fryer / Horno
8 min a 180°C
¿Lista para pedir?
Tu chiqui te lo va a agradecer.
